尊敬的客户，合作伙伴及社会各界；
您好!
   秉持对产品质量与消费者权益高度负责的态度，我司经自查前期部分客户委托我公司生产棉柔巾、洗脸巾标注我公司消毒产品卫生许可证号，还有客户未经公司同意冒用了我公司信息地址。此事件我公司已明确此类产品不属于消毒产品卫生许可证范围不能标识。
   自2026年3月21日起，立即在所有销售渠道，包括线上电商平台，线下实体门店，全面下架此类涉及包装的棉柔巾、洗脸巾。需要特别强调的是，自本声明发布之日起7日内处理此事件，未及时处理的后续因该产品外包装标识和执行标准等问题，我公司将不再受理外包装标识投诉事件。强行在市场销售的为委托方自愿销售并承担受理投诉事件与本公司无关。此次通知对产品质量及外包装负责的体现，也希望能得到您的理解与配合。
   此次事件后我公司将加强证件使用范围管理，对此我们向广大客户和合作伙伴致以最诚挚的歉意，为杜绝此类问题再次发生，我司已对内部管理体系进行全面整顿，强化标准、标识的监督与审核机制。
再次感谢大家一直以来对我司的支持与信任，我们定将以此为鉴，全力提升产品质量和管理水平。